Остались вопросы?
Вы можете найти ответы ниже или написать нам
Часто задаваемые вопросы
  • Вопрос
    Как я могу оплатить покупку?
    Ответ
    Приём платежей осуществляется через платежную систему CloudPayments.
    Вы можете осуществлять платежи с банковских карт международных платежных систем Visa и MasterCard, а также по картам национальной платежной системы МИР. Также среди доступных методов оплаты есть Apple Pay и Google Pay.

    Если у вас не проходит платеж напишите на эл.почту: tamanas-art@yandex.ru
  • Вопрос
    Как я получу свою покупку после оплаты?
    Ответ
    Сразу после подтверждения оплаты вы получите письмо с деталями заказа и ссылкой для скачивания файлов. Если письмо не пришло — загляните в папку «Спам», возможно, оно скрывается там среди рекламных рассылок.

    Если по какой-либо технической причине вы не получили свой заказ напишите на эл.почту: tamanas-art@yandex.ru и вам будет направлена прямая ссылка для скачивпния.
  • Вопрос
    Могут ли я вернуть деньги за покупку?
    Ответ
    Вы приобретаете цифровой продукт, загрузка которого происходит сразу после оплаты, поэтому возврат денежных средств не осуществляется.